Pliki cookies pomagają nam świadczyć nasze usługi. Korzystanie z tej strony oznacza zgodę na politykę plików cookies.

Częste pytania

Jak długi jest okres oczekiwania na dostawę produktu?

Towary dostępne na magazynie wysyłane są od razu. Pozostałe produkty są zamawiane u dostawców, co wiąże się z dłuższym terminem oczekiwania. Szczegółowa informacja widoczna jest na karcie wybranego produktu.

 

Czy sprzedawane produkty są oryginalne?

Tak, wszystkie sprzedawane przez nas produkty są oryginalne.

 

Jak mogę zwrócić zakupiony towar?

Informacje na temat zwrotów dostępne są pod następującym adresem: http://velno.pl/zwroty-reklamacje

 

Jak mogę zgłosić reklamację?

Informacje na temat reklamacji dostępne są pod następującym adresem: http://velno.pl/zwroty-reklamacje

 

Czy otrzymam fakturę VAT?

Tak, do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.